Пользовательское соглашение
Согласие с Политикой конфиденциальности
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») и являющаяся его неотъемлемой частью Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяют условия использования Пользователями материалов и сервисов сайта www.florcat.ru (далее — «Сайт»), а также порядок обработки персональных данных.
1.2. Сайт принадлежит и администрируется Индивидуальным предпринимателем Аббясовым Л. Р. (ИНН 780715469418), который выступает в качестве Оператора персональных данных в понимании Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Администрация», «Оператор»).
1.3. Используя Сайт, Вы (Пользователь, Субъект персональных данных) подтверждаете, что полностью согласны со всеми условиями настоящего Соглашения и Политики. Если Вы не согласны с какими-либо условиями, Вы обязаны немедленно прекратить использование Сайта.
Интеллектуальная собственность и права на использование
2. Интеллектуальная собственность
2.1. Все объекты на Сайте, включая дизайн, текст, графику, иллюстрации, видео, программы, базы данных, являются интеллектуальной собственностью Администрации или правообладателей, предоставивших Оператору соответствующие лицензии.
2.2. Вам предоставляется простая (неисключительная) лицензия на доступ и некоммерческое использование Сайта и его материалов. Любое воспроизведение, распространение или иное использование материалов Сайта без предварительного письменного разрешения Администрации запрещено.
Персональные данные. Общие положения
3. Персональные данные. Общие положения
3.1. Состав данных: Администрация может обрабатывать следующие персональные данные: * Предоставленные Вами: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки, данные для идентификации и любые иные сведения, которые Вы добровольно сообщаете при регистрации, оформлении заказа, подписке на рассылку или обращении в поддержку. * Собираемые автоматически: IP-адрес, данные о браузере и устройстве, файлы cookie, информация о посещенных страницах, истории заказов и взаимодействий с Сайтом.
3.2. Правовые основания и цели обработки: Обработка Ваших персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях и для достижения конкретных целей: * Заключение и исполнение договора (например, договора купли-продажи): для обработки заказов, доставки товаров, осуществления возвратов и обеспечения связи с Вами по вопросам заказа. * Ваше согласие, выраженное путем совершения конклюдентных действий на Сайте: для направления маркетинговых и рекламных рассылок; для регистрации и работы в личном кабинете; для использования рекомендательных технологий. * Законные интересы Оператора: для анализа поведения пользователей с целью улучшения работы Сайта и сервисов; для обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества; для проведения статистических исследований на основе обезличенных данных.
Ваши права как субъекта персональных данных
4. Ваши права как субъекта персональных данных
4.1. Вы имеете право: * На доступ к Вашим персональным данным, их уточнение, блокирование или уничтожение, если данные являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно. * На отзыв согласия на обработку персональных данных. Отзыв согласия не отменяет законность обработки, произведенной до его отзыва. * На направление нам письменного запроса с требованием предоставить информацию, касающуюся обработки Ваших персональных данных (сведения о целях, способах, источниках получения данных и т.д.).
4.2. Для реализации своих прав Вы можете направить нам мотивированный запрос по электронной почте info@florcat.ru или по юридическому адресу, указанному в конце Соглашения. Запрос должен содержать сведения, подтверждающие Вашу личность и участие в отношениях с нами.
Персональная информация
Информация, которую мы вправе собирать о Вас, зависит от того, как Вы используете возможности, предоставленные нашим Сайтом. Мы можем получать следующую персональную информацию:
Персональная информация, соотносимая с Вами как с личностью, включая Ваши персональные данные, такие как Ваше имя, адрес E-mail, телефон и иная подобная информация, которую Вы предоставляете о себе добровольно, когда регистрируетесь на Сайте, направляете нам письмо или соглашаетесь на получение электронных информационных сообщений с нашего Сайта или при ином взаимодействии с нами. Иная информация предоставляется Вами на свое усмотрение. Вы не обязаны предоставлять нам Вашу персональную информацию. Тем не менее, если Вы предпочтете отказаться от ее предоставления, то, возможно, Вы сможете посещать не все страницы Сайта;
Данные, которые автоматически передаются Сайту в процессе его использования с помощью установленного на Вашем устройстве пользователя программного обеспечения, в том числе Ваш IP-адрес, географическое местоположение, информация о браузере или иной программе, с помощью которой Вы осуществляете доступ к Сайту, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Вами в качестве пользователя, дата и продолжительность посещения Сайта, просматриваемые Вами страницы, адрес веб-сайта, с которого Вы перешли на наш Сайт, данные файлов cookie и иная подобная информация, не позволяющая нам идентифицировать Вашу личность.
Мы не проверяем достоверность предоставленной Вами персональной информации. Однако мы исходим из того, что Вы при использовании нашего Сайта предоставляете достоверную и достаточную информацию и поддерживаете ее в актуальном состоянии. Настоящим Вы гарантируете и заверяете, что в отношении любых персональных данных, которые Вы предоставляете на Сайте, Вы имеете право и уполномочены предоставлять эти персональные данные для целей, указанных в данной Политике конфиденциальности.
Маркетинговые коммуникации и рекомендательные технологии
5. Маркетинговые коммуникации и рекомендательные технологии
5.1. Рассылки: Соглашаясь с настоящей Политикой, Вы даете свое информированное согласие на получение информационных и рекламных сообщений о товарах, акциях и специальных предложениях по электронной почте (e-mail), посредством SMS-сообщений и в мессенджерах (включая WhatsApp).
5.2. Отказ от рассылок: Вы можете в любой момент отказаться от получения маркетинговых сообщений: * Для e-mail: воспользовавшись ссылкой «Отписаться» внизу каждого письма. * Для SMS: связавшись посредством электронной почты либо по любому другому каналу связи. * Для мессенджеров: отправив команду «СТОП» в ответ на сообщение. * Через настройки личного кабинета на Сайте или направив запрос на info@florcat.ru.
5.3. Использование рекомендательных технологий: * Для персонализации Вашего опыта и предоставления релевантных предложений мы используем рекомендательные технологии и сервисы * Эти технологии анализируют Ваши предпочтения на основе данных о просмотренных товарах, истории заказов, действиях в личном кабинете и взаимодействии с нашими коммуникациями. * На основе этого анализа формируются персонализированные рекомендации товаров, которые отображаются на главной странице, в карточках товаров и в категориях. Алгоритмы могут использовать подходы, основанные на схожести товаров, их популярности или сходстве предпочтений разных пользователей. * Обработка данных для этих целей осуществляется в обезличенном или персонализированном виде в соответствии с настоящей Политикой.
Условия обработки и передачи данных
6. Условия обработки и передачи данных
6.1. Мы обязуемся сохранять конфиденциальность Ваших данных и не передаем их третьим лицам, за исключением случаев, когда: * Это необходимо для оказания услуг (например, передача данных в службу доставки); * Требуется по закону (например, по запросу уполномоченных государственных органов); * Это происходит в рамках реорганизации нашей деятельности (например, продажи бизнеса); * Мы привлекаем сторонних подрядчиков для оказания услуг от нашего имени (например, платформа для рассылок, хостинг-провайдер). С такими подрядчиками заключаются договоры, обязывающие их обеспечивать безопасность и конфиденциальность данных.
6.2. Мы обеспечиваем запись, систематизацию, накопление, хранение персональных данных граждан РФ с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
Файлы Cookie
7. Файлы Cookie
7.1. Мы используем файлы cookie для персонализации контента, анализа трафика, работы рекомендательных систем и таргетированной рекламы.
7.2. Вы можете отключить сохранение cookie в настройках вашего браузера, однако это может ограничить функциональность Сайта.
Безопасность и хранение данных
8. Безопасность и хранение данных
8.1. Мы принимаем необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты Ваших персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
8.2. Мы храним Ваши персональные данные в течение всего срока действия Вашей учетной записи. После удаления аккаунта или отзыва согласия на обработку, Ваши данные подлежат уничтожению в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней, если иное не предусмотрено законодательством РФ или договором.
Заключительные положения
9. Заключительные положения
9.1. Мы оставляем за собой право в одностороннем порядке изменять настоящее Соглашение и Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
9.2. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает Ваше полное и безоговорочное согласие с новой редакцией Соглашения и Политики.
9.3. Все споры, возникающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Обратная связь. Вопросы и предложения:
Мы приветствуем Ваши комментарии о работе Сайта, нашей деятельности и нашей Политике конфиденциальности. Любые вопросы или предложения можно присылать на адрес электронной почты: info@florcat.ru.
Юридические данные:
Реквизиты и контактная информация Оператора: Индивидуальный предприниматель Аббясов Л. Р. ИНН 780715469418 Юридический адрес: 197022, г. Санкт-Петербург, ул. Проф. Попова, д. 27 лит. А пом. 2Н E-mail для обратной связи и запросов по персональным данным: info@florcat.ru